上周市長熱線供水問題成反映熱點
訪問次數:1631 信息來源: 亳州晚報 發布時間:2019-10-25 07:55 文字大小:

記者從12345市長熱線辦公室了解到,上周市長熱線共受理群眾訴求7155件,其中,供水問題成群眾反映的熱點之一。

蒙城縣市民反映,農機一條街東段“樂萬佳超市”門口的自來水水管損壞,且路面有一大坑,請及時維修。蒙城縣政府回復,水管已維修完畢,路面正在施工中。

渦陽縣勝利東路商業巷勝利小區業主反映,該小區已停水三天,影響業主用水。渦陽縣政府回復,因管道爆漏造成停水,目前已恢復供水。

以上問題經回訪來電人均表示滿意。

上周熱線投訴排名前三類的問題為,公安業務類,受理574件,占8.02%;房產物業類,受理522件,占7.30%;環境保護類,受理478件,占6.68%。

據了解,10月13日至19日,12345市長熱線共受理群眾訴求7155件。其中,按訴求來源分:電話受理6615件,網絡受理540件;按訴求類型分:反映問題類6755件,占94.41%;投訴舉報類58件,占0.81%;建議咨詢類294件,占4.11%。12345系統轉辦2994件,二次交辦371件,三方通話4件,其余均為當場答復。 (記者 汝平)

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